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我司一直秉承“科技創(chuàng)新、誠信為本、質(zhì)量第一、用戶至上”的宗旨,始終如一地貫徹“生產(chǎn)一流的產(chǎn)品、執(zhí)行合理的價格、提供真誠的服務、進行有效的競爭”四大原則,用全體員工的敬業(yè)奉獻,努力增加客戶的滿意度;產(chǎn)業(yè)回報社會,合作創(chuàng)造雙贏。
從您使用誠信產(chǎn)品開始,我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務。為此我們制定以下售后服務條例,請用戶給與監(jiān)督。
一、技術服務內(nèi)容:
1、 為用戶提供技術指導和長期的技術咨詢;
2、 組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務;
3、 提供操作說明和日常維護的指導;
4、 如有需求,可提供安裝設備服務。
二、售后服務承諾:
1、 產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi),實行全面負責,對受損部件負責免費維修,調(diào)換;(除人為造成及不可抗拒的自然災害等。)
2、 按用戶要求提供產(chǎn)品安裝簡圖;
3、 在產(chǎn)品安裝調(diào)試過程中本公司將免費提供現(xiàn)場技術指導;
4、 產(chǎn)品質(zhì)保期滿后,按成本價提供產(chǎn)品零部件;
5、 本公司定期對用戶回訪、維護。
6、 整機保修一年;
為了向您提供更周到、更令您滿意的服務,東莞市誠信通風設備有限公司歡迎您的監(jiān)督和批評。我們會主動回訪以及時了解您的意見,迅速改變服務的不足之處。同時我們還設立了由專人負責的服務監(jiān)督電話及信箱。電話:0769-2270 0641;傳真:0769-2270 1503;投訴監(jiān)督電話:137 9064 7403

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